妖貓的雜技園

本文不教學，純粹分享酷澎跨境運送的一些狀況。酷澎購物很直覺很簡單，只是一定要下載APP而已。

之前酷澎下了很多廣告預算，幾乎常用的社群媒體都有了，滿690跨境免運簡直無比心動，和之前在gmarket的運費比起來簡直是天上掉下來的禮物，當然要來買一些很沉重的物品像是髮膜果醬一類的。

我其實比較愛用愛茉莉集團的髮品，不過可能因為一些原因，酷澎上的髮品大容量裝沒有愛用的，就買了其它很便宜的，反正當潤髮用不心疼效果又好，不過還是有不少狀況。

上訂單證明非葉配啊

買之前我有問狗一下大致上的狀況，我了解到有可能會被分包。但沒想到買TWD1800左右，8個品項，數量各1，就被分了5包!

5包?你知道每個人每6個月免稅額度只有6次，分5包代表6次就被用了5次的概念。

酷澎跨境可能會遇到以下狀況:

1)分箱運送，不可預測的分箱，不可指定，不可預期。

2)ezway上不會顯示，但也是會佔據進口額度。據網友說法是進行紙本報關(我沒有核實，因為拆箱太傷心)

3)運送可能會延遲。大致上沒有遇到超過2周

4)酷澎會預收關稅，不論是否超過TWD2000支付金額

如果你還有免稅額度，下單想避免關稅產生，建議注意以下事項

1)下單金額建議大概抓在TWD1800，沒有看到實際報單，無法確認其報關金額外加運費金額多寡。留點餘裕會比較安心。雖然沒有支付運費，但申報時加上運費是報關需求。

2)拆單要避開關稅產生，建議等到第一單國際運送開始後再下第二單，根據網友反應，有併單之可能性。

因為分了5包，我有點受不了的找上酷澎客服反映，數次來回加上酷澎延遲回覆，最後得到了酷澎幣250賠償，僅限本次，再反映相同狀況亦無任何補償措施。

以下來說一下酷澎優缺點，酷澎想打造自己成為跨國大電商，我們就來amazon比較一下(跨境)

優點:

1)出貨算快，但如果以他分包概念來看，似乎也是衛星倉庫。但在倉庫出貨時程上，掌控度沒有amazon來的穩定。我的果醬A/果醬B/果醬C都是分箱出貨的，要說以報關考量我真的無法體會，以倉庫考量還比較有可能。

2)退稅非常快，通關後約兩天就會退稅。相較於日本amazon退稅最長花到2年時間，這簡直就是神速。

3)跨境運送可以送食品類，amazon至今不肯。

4)空運運送，國內搭配黑貓宅急便，報關速度也挺順暢。比起amazon在台配合的好一點。

5)包裝挺妥善，但包材垃圾不少。捆包方式可以建議向日本amazon學習一下。

6)客服回應速度頗快，預計回覆時間都是24小時內。但少數狀況例外，例如我談了一個超過客服權限的金額。客服回覆一延再延。甚至又再度要延遲5天，我回覆詢問電商不都追求高效率為何要等到5天，馬上就回覆完畢了...但開給客服的酷澎幣額度不高，可能會有不少須網上簽呈的冗事產生。amazon大致上回覆很快，權限較高，客戶能得到頗即時的回覆。

7)690免運，超級大優惠而且全空運運送，現在航班很多不用怕等太久。

缺點:

1)可能會分箱，而且分得很細碎，無法預期到底會不會被課稅。但分包後就以分包後的金額申報，分幾箱就幾個分提單，就算同一班機也一樣，請勿僥倖。

2)不太能根據商品頁判斷供貨商是第三方還是酷澎自己，想徹底避開假貨可能沒那麼容易

能有好的跨境廠商很令人開心，當然也希望可以更好，買的人更多。